Zalando migliora il proprio camerino virtuale

Zalando spinge la personalizzazione ad un livello superiore con l’esperienza del camerino virtuale. Per la prima volta, i clienti possono creare un avatar 3D basato sulle proprie misure corporee, per garantire una migliore visualizzazione della vestibilità dei capi. Questa nuova funzionalità, basata sulla tecnologia di misurazione del corpo introdotta da Zalando nel 2023, consente ai consumatori di immergersi in un’esperienza di shopping online sempre più personalizzata e realistica: utilizzando il proprio telefono si può visualizzare comodamente come le diverse taglie vestono il proprio corpo e accedere a una visione a 360° della vestibilità, ingrandendo e rimpicciolendo i capi per osservarli più da vicino. L’ultima versione del camerino virtuale è disponibile in 14 Paesi europei e offre una selezione di capi di abbigliamento Levi’s tra cui, per esempio, camicie per uomo e donna. L’esperienza sarà testata per quattro settimane con l’obiettivo di apprendere nuove informazioni e spunti, necessari per continuare a sviluppare questa tecnologia. Dall’esperienza pilota iniziale nel 2022, oltre 80.000 clienti hanno utilizzato il camerino virtuale, riuscendo a comprendere meglio la vestibilità dei capi e contribuendo a ridurre i resi legati all’acquisto di taglie errate.

Nell'articolo:

• Zalando: sintesi dei risultati finanziari Q2 2024