02/11/2016
Largo Consumo 11/2016 - Approfondimento - pagina 76 - 1 pagine e 1/3 - Basile Daniela
Largo Consumo 11/2016 - Approfondimento - pagina 76 - 1 pagine e 1/3 - Basile Daniela
Mininchiesta: Tecnologie retail
Un punto cassa meno impersonale
Nell’era della multicanalità e del marketing one-to-one, il negozio rimane il punto di contatto privilegiato con il consumatore: la maggior parte degli acquisti in Italia si effettua o conclude in un punto di vendita fisico. Il punto cassa è quindi il touch point a maggiore af...