Sales governance, oltre le battaglie di listino?

I canali commerciali sono cambiati: tra generalisti, specialisti, digitali o diretti, chi ha capito prima i nuovi trend ha modificato il suo accesso al mercato. Non c’è, infatti, solo l’innovazione di prodotto, c’è anche quella del modello di business (subscription, vendita diretta, retailization). Gli investimenti di marketing sono coerenti con quelli commerciali? E i dati, se vengono utilizzati in azienda, vengono gestiti in maniera corretta in modo da orientare le vendite? E infine una riflessione sul reclutamento di nuove leve commerciali e il loro rapporto con la tecnologia. Questi e altri gli spunti emersi al convegno “La governance dei processi commerciali” organizzato da Largo Consumo il 10 marzo scorso in partecipazione con Sda Bocconi School of management, Microsoft e Accenture, a cui hanno preso parte i sales manager di alcune tra le più importanti imprese del food & beverage presenti in Italia, moderati dal direttore Armando Garosci.