Rella (Original Marines): “Tra fisico e digitale la collaborazione è massima”

Nella strategia omnicanale di Original Marines i negozi hanno un ruolo importante e, come spiega Rocco Rella, Marketing & E-commerce Director, tra fisico e digitale l’interazione è massima e continua: è possibile ordinare on-line i capi e ritirare in negozio, accedere dal negozio all’e-commerce per acquistare quello che fisicamente non è disponibile, con consegna a casa o nello stesso punto vendita. Infine, nei punti vendita si può cambiare un acquisto fatto sull’ecommerce. Con il servizio click&collect, c’è un vantaggio sia per il consumatore che per l’azienda.