Microlog: soluzioni tecnologiche per incrementare il footfall nei centri commerciali

Anche in questo 2022 le affluenze nelle gallerie commerciali stentano a decollare, soprattutto considerando il trend con gli anni pre-Covid. Gli indici Microlog – pubblicati mensilmente sul sito web dell’azienda www. microlog.it – segnalano ancora un -17,9% di ingressi nel periodo gennaio-agosto 2022 sullo stesso periodo del 2019, ma negli ultimi mesi la tendenza è in ripresa, proprio con il mese di agosto che ha fatto segnare la performance migliore sul 2019, pari al -13%. In attesa di capire l’incidenza del caro energia sul comportamento dei visitatori dal prossimo autunno, quali azioni può mettere in campo un centro commerciale per incidere positivamente sul footfall, e reagire ad uno shopping digitale sempre più performante?

Partner tecnologico dei mall

Specialista nel mercato dei contapersone e presente in oltre 350 centri commerciali italiani, Microlog si offre come partner tecnologico affidabile per affiancare i mall in ottica di ottimizzare il proprio business. Risultato raggiungibile attraverso la proposta di un ampio ventaglio di soluzioni, suddivise in quattro categorie che ogni anno si arricchiscono di novità:
• MEASUREMENT - misurare i flussi di persone e il gradimento del cliente.
Microlog propone sistemi contapersone precisi e affidabili, con sensori a infrarossi (dispositivo proprietario Smartcheck), sensori 3D, e altre fra le migliori tecnologie. Di recente l’offerta si è arricchita con dispositivi per misurare la soddisfazione del cliente. Raccogliere queste informazioni è fondamentale per ogni attività che voglia prendere accurate decisioni data-driven.
• ANALYSIS - analizzare i dati e utilizzarli in ottica di business.
I dati raccolti dai sistemi di conteggio possono essere analizzati attraverso il portale Checkin- Web, con grafici dettagliati e statistiche delle performance. L’analisi dei dati può avvenire anche attraverso app CheckinWeb (Google Play e App Store), per monitorare gli ingressi comodamente da smartphone.
• ENGAGEMENT - attirare nuovi clienti e fidelizzarli.
Microlog offre sistemi promozionali e di fidelizzazione, come concorsi Instant Win, meccanismi di Loyalty e Digital Signage, impiegando totem personalizzabili e software tecnologicamente all’avanguardia.
• MANAGEMENT - gestire i flussi di persone e massimizzare l’efficienza dei servizi.
In epoca Covid l’azienda ha studiato un sistema di gestione presenze che utilizza dispositivi quali semafori, monitor e APP, per regolare gli accessi ai locali. I sistemi sono tutt’oggi presenti in numerosi centri, in prossimità dei servizi igienici. Proprio per i servizi, ecco un’altra novità Microlog: il nuovo Cleancheck 2.0, dispositivo di gestione che permette di ottimizzare la pulizia dei bagni da parte del personale, e incrementare la soddisfazione dell’utilizzatore. Infine, Microlog ha di recente progettato UPPER, una piattaforma esclusiva per lo Specialty Leasing.

Microlog Srl
Via M. Olivari 28, 41049 - Sassuolo (Mo)
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