Lo stato attuale dei Kpi nel digitale

Per valutare i progressi di una strategia di comunicazione sono fondamentali i Kpi, indicatori che servono a misurare i risultati delle campagne e delle azioni di marketing: anche se non nascono con il mondo digitale, queste metriche hanno ancora più importanza in tale contesto, dal momento che le piattaforme on line rendono ogni attività tracciabile, misurabile e comparabile. Kpi sta per “key performance indicator”. Si tratta di metriche che aiutano a misurare, grazie ai diversi strumenti a disposizione, le prestazioni e i risultati di una determinata attività in relazione agli obiettivi che l’azienda ha stabilito di raggiungere.