13/10/2022
Largo Consumo 9/2022 - Approfondimento - pagina 20 - 3 pagine - Andrea Payaro
Omnicanalità ed e-Commerce

Integrare fisico e digitale in risposta ai cambiamenti

Integrare fisico e digitale in risposta ai cambiamenti

Il commercio elettronico in Italia sta attraversando una fase di crescita importante, come dimostrato dagli studi pubblicati da numerose società di ricerca. Solo per fare un esempio concreto e attuale, in una di queste ricerche è stato messo in evidenza l’enorme successo ottenuto dal settore della spesa on line anche a seguito delle restrizioni imposte dalla pandemia. I dati disponibili mettono in mostra una crescita a doppia cifra con un ritmo che si è aggirato negli ultimi anni attorno a circa il 20%, una percentuale che secondo le previsioni è destinata a rimanere costante ancora per qualche anno. Secondo questi studi scientifici, a livello globale 1 consumatore su 3 utilizza già i sistemi di acquisto on line. Nel campione analizzato, circa il 38% delle aziende afferma di aver attivato processi di e-commerce negli ultimi 2-3 anni, corroborando in parte l’effetto catalizzatore che la pandemia può aver esercitato attraverso le restrizioni e i diversi lockdown. Rimane dall’altra parte un 30% di aziende, distribuito su tutti i settori di interesse per l’analisi, che afferma di non essere coinvolto in processi di e-commerce.

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Citati in questo articolo:
Di.Tech, Casado Melgosa Ana Isabel, Università degli Studi di Bergamo, Pinto Roberto

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