Il go-to market di Unieuro

La customer experience guida la costruzione dello scaffale di Unieuro con una strategia che punta su category management e differenziazione della proposta in base al formato, offrendo ai clienti “ciò che cercano, dove lo cercano”. È una visione fortemente cliente-centrica quella di Unieuro, leader dell’elettronica di consumo con 519 negozi (267 a gestione diretta e 252 di affiliati a insegna Unieuro e Unieuro City) situati in centri commerciali e nei centri urbani di varia dimensione, con metrature varie e diversi formati tra shopping mall, free standing, retail park e Gdo. L’azienda, con 5.400 dipendenti, nell’esercizio chiuso a febbraio 2024 ha registrato ricavi per oltre 2,6 miliardi di euro; a fine 2024 è stata definitivamente acquisita del gruppo Fnac Darty, colosso distributivo europeo da quasi 8 miliardi di euro (ricavi 2024), che così ha notevolmente rafforzato la sua presenza sullo scenario europeo.