Gruppo Poli: Superare la leva del prezzo standardizzato

«La convenienza è e rimarrà una leva importante nella scelta del negozio di fiducia. Negli anni però le attività di fidelizzazione sono cambiate, adattandosi sempre più i desiderata del singolo cliente. Fino a una decina di anni fa colpire la massa permetteva di raggiungere migliori risultati con maggiori tassi di partecipazione. Con l’evolversi del digitale...