03/10/2022
Largo Consumo 9/2022 - Notizia breve - pagina 75 - 1/3 di pagina - estrapolazione - Maria Eva Virga
I Forum di Largo Consumo: Servitization

Flamigni (Prénatal retail group): “Una customer experience multicanale”

Flamigni (Prénatal retail group): “Una customer experience multicanale”

«Con 6 brand e oltre 900 negozi, Prg retail group si pone quale protagonista del mercato europeo nelle categorie giocattolo e prima infanzia. In questo contesto, sempre in trasformazione, Prg ha colto l’opportunità dell’accelerazione digitale, avvenuta negli ultimi 2 anni, per ridisegnare la propria strategia omnicanale. Driver di questa progettualità sono stati la customer experience, la brand promise e la conseguente value proposition, che hanno animato la costruzione di ogni singolo servizio».

Argomenti

Citati in questo articolo:
L’isola dei Tesori, Grendele Alessandra, Iacovaccio Maria Antonietta, Sanson Claudia, Bruni Massimiliano Bruni, The RoS, Zara Sabrina, Delgado Pilar Garcia, Savazzi Massimo, Febo Elisa, Vettori Davide, Oracle, Brico Io, Largo Consumo, Toys center, Carrefour Italia, Haier Europe, L’Oréal Italia, Università Iulm, Apoteca Natura, Sda Bocconi School of Management, Bimbo Store, Cef, Flamigni Cristiano, Prénatal Retail Group, Marchetti Simone

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