01/10/2014
Largo Consumo 10/2014 - Notizia breve - pagina 98 - 1/4 di pagina - Estrapolazione - Garosci Armando - Ippolito Salvatore
Video: Customer management

Filippone (Capgemini): “La tecnologia permette di migliorare la customer experience”

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«È il caso di Burberry e Morrison. Il primo, a partire dal 2006, ha registrato una grande crescita del fatturato in seguito al cambiamento della vision, la collaborazione di un direttore creativo e la creazione di un’organiz...