Dal people counting al people tracking: ecco ciò che può fare Microlog per il Retail

In una situazione economica complicata, con tasso di inflazione in crescita e potere d’acquisto delle famiglie in calo, i dati che giungono da questo inizio di saldi sono confortanti: oltre il +20% di affluenze nelle gallerie commerciali nei primi due weekend di saldi rispetto al 2022 (rilevazione Microlog), mentre nei primi giorni di sconti le insegne del retail hanno mostrato un incremento delle vendite superiore al +5% rispetto al 2022, soprattutto nel canale fisico a discapito dell’e-commerce, con lo scontrino medio in aumento fino a punte del +20% (rilevazione Confimprese & Global Strategy). Sono buone premesse per questo 2023: siamo forse a un momento cruciale per una ripresa anche su anno pre-pandemia?

Sistemi contapersone

Specialista nel mercato dei contapersone e presente in oltre 10.000 negozi, Microlog è il partner tecnologico ideale per affiancare i retailer in ottica di ottimizzare le performance. L’azienda offre al cliente la propria consulenza strategica sia per la scelta delle giuste soluzioni, sia per il processo di adoption delle soluzioni stesse, al fine di poter prendere accurate decisioni data-driven. Microlog propone sistemi contapersone precisi e affidabili delle migliori tecnologie, come sensori a infrarossi (dispositivo Smartcheck) e sensori 3D. Questi ultimi sono in grado di entrare nel dettaglio della rilevazione, con funzioni di gender and groups identification, esclusione staff, dwell time e shopping time. I dati possono essere analizzati attraverso la piattaforma CheckinWeb (anche su app) con grafici, statistiche e calcolo del conversion rate. Rilevante poi l’offerta di soluzioni contapassaggi: attraverso sensori fotoelettrici, sensori 3D o termici, è possibile contare i passaggi davanti alle vetrine con l’obiettivo strategico di calcolare il capture rate.

Sistemi promozionali

Oltre al conteggio persone, per ogni retailer è molto importante attirare nuovi clienti e analizzarne il grado di soddisfazione. In tal senso Microlog propone sistemi promozionali avanzati, concorsi instant win e totem digital signage. Per raccogliere il feedback dei clienti in merito alla propria esperienza di shopping, Microlog dispone di soluzioni smart per la rilevazione della customer satisfaction.

Soluzioni di people tracking

Quest’anno l’azienda riporrà particolare attenzione anche alle soluzioni di people tracking. Quali sono i percorsi di traffico più battuti e le hot zones in negozio? Sono informazioni molto utili ai retailer, che si possono ottenere utilizzando appositi sensori in grado di seguire il comportamento degli shoppers, in maniera accurata ma al tempo stesso garantendo la totale anonimità del dato. Con questi elementi a disposizione è possibile decidere quali correzioni apportare all’interno dei negozi, ad esempio diversa disposizione della merce o degli scaffali.

Dal 26 febbraio al 2 marzo, Microlog presenterà le proprie soluzioni alla fiera EuroShop di Düsseldorf, stand Hall 6/C76.

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