Challenger bank: una sfida da cogliere

Già dall’anglicismo challenger bank si capisce l’intenzione di partenza: sfidare un sistema consolidato. A venire sfidate sono le banche nella configurazione con la quale le abbiamo identificate sinora. La vera innovazione sta nel fatto che non si tratta né di banche fisiche né di banche online. Tutta l’operatività viene infatti concentrata in un’app: le challenger bank offrono servizi unicamente attraverso applicazione. Con simile snellezza organizzativa, che esclude largo impiego di spazi di accoglienza e personale, ai clienti viene corrisposto un servizio di stampo bancario-creditizio a portata di dispositivi mobili a costi decisamente contenuti. È indirizzata per lo più a una fascia giovane evoluta, e già il sistema ha raccolto 60 milioni di clienti nel mondo, con una cinquantina di challenger bank nel vecchio continente, una dozzina nel nostro Paese.