Akeneo presenta la piattaforma per gestire i dati di prodotto e migliorare la customer experience

Aiutare i commercianti e le aziende di marca a offrire un’esperienza al cliente avvincente su tutti i canali di vendita, migliorare la qualità dei dati di prodotto e semplificare la gestione del catalogo. È questa la mission di Akeneo, leader globale nelle soluzioni di Product experience management (Pxm) e Product information management (Pim). I consumatori di oggi sono sempre più attenti a ogni dettaglio in fase di acquisto e quindi non bastano più un buon prodotto e un’efficace campagna di marketing per far crescere le vendite. Bisogna riuscire a presentare nella maniera più efficace le informazioni relative a ogni prodotto. A sottolinearlo è un sondaggio condotto da Akeneo e basato sulle interviste a 1.600 professionisti, da cui emerge un aspetto sottovalutato: i consumatori fanno ancora grande affidamento sui team di vendita all’interno degli store per acquisire informazioni chiave sui loro acquisti.