Promozioni, loyalty e direct marketing
 

Notizie

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Payback Italia stringe con Linkem
Payback Italia, la società del gruppo American Express, ha lanciato una partnership con Linkem, l’operatore di telecomunicazioni leader in Italia nel settore dei servizi di accesso internet a banda la...
 
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Le 50 candeline di Capitan Findus
Capitan Findus compie 50 anni e l’azienda lancia il concorso “50 anni di avventure”. Per partecipare, basta acquistare un prodotto del Capitano entro il 30 aprile, conservare lo scontrino e tentare la...
 
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Boost group punta all’Europa meridionale con Marcello Leonardi
Boost group, leader nel marketing relazionale e nell’incentivazione alle vendite, ha un nuovo sales director collectibles Southern Europe: Marcello Leonardi. Leonardi proviene da Tlc marketing worldwi...
 
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Olivero (Knowhy): “La tecnologia diminuisce il controllo attivo del consumatore”
«Il luogo fisico dove gli esseri umani possono incontrarsi, entrare in relazione e fare esperienza avrà sempre un valore primario e insostituibile – ha spiegato Nadia Olivero –, a esso si affiancano n...
 
Piattaforma per gestire la customer experience di Conforama
Conforama, ha adottato, prima in Spagna e poi in Italia, SPRING, la piattaforma di SPLIO per la gestione della customer experience. SPRING funziona come un digital customer hub, centralizzando i dati ...
 
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Grimaldi lines con Payback
La società di trasporti marittimi Grimaldi lines sigla una partnership con Payback per offrire sconti dedicati a chi sceglierà di navigare con la compagnia. Gli oltre 12 milioni di clienti Payback ric...
 
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SmileIndex, l’unità di misura della customer experience
Velocità, attendibilità, linguaggio universale e facilità di confronto. Sono le principali caratteristiche di SMILEIN®, un sistema di misurazione della customer experience che consente la raccolta e l...
 

Approfondimenti

La fedeltà nell’era digital
Il concetto di loyalty ha profondamente trasformato il mondo del marketing negli ultimi 20 anni: se un tempo era quasi esclusivamente orientato all’acquisizione di nuovi clienti, oggi è sempre più spe...
 
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L’evoluzione del couponing
Tutto comincia negli anni Settanta, con i buoni sconto cartacei, che invogliano i consumatori all’acquisto. Oggi i coupon dilagano sul web. Secondo una ricerca Ipsos, nel 2015 hanno utilizzato i buoni...
 
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Diennea MagNews, da 20 anni il partner ideale per chi punta sul digital direct marketing
Nata a Faenza nel 1996, Diennea ha appena tagliato il traguardo delle sue prime venti candeline. Per onorare questo importante anniversario, l’azienda specializzata in strategie e progetti di digital ...
 
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I margini secondo McKinsey
La conoscenza del comportamento di acquisto dei clienti costituisce la base per poter mettere in pratica strategie di prezzo che consentano di recuperare margini di guadagno. In un mercato in cui è og...
 
TESI Promo per dare il massimo agli acquisti in promozione
Per i retailer la leva promozionale è un elemento fondamentale nel generare traffico sul punto di vendita e fidelizzare il consumatore. Per aumentare l’efficacia e l’efficienza delle promozioni, è nec...
 
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Investitori alla finestra
Nella comunicazione e nel retail la rivoluzione mobile tarda a concretizzarsi. Gli investimenti in crescita del 200% anno su anno sono un segnale positivo, ma anche una conferma del ridotto sviluppo d...
 
Retailer pronti per l’omnicanalità? Il punto di vista dei Ceo
Capire quanto il mondo del retail sfrutta le potenzialità offerte dall’integrazione in chiave di omnicanalità delle attività in-store e on line: è quanto ha inteso sondare la terza survey annuale “CEO...
 
 
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