italiano italiano English English
11/12/2017
Largo Consumo 11/2017 - Approfondimento - 12 pagine, pubblicato online - Basile Daniela - Schiavo Campo Giovanni
 
 
Le indagini di Largo Consumo: Tra fisico e digitale

Total retail, l'evoluzione in corso

Il settore retail è  cambiato negli ultimi anni più di quanto sia accaduto nei decenni precedenti. La digitalizzazione offre al consumatore nuovi canali di informazione e acquisto e le imprese si stanno adeguando: se fino a qualche mese fa l'omnicanalità era, per la maggior parte dei retailer, una sfida da affrontare, oggi è il traguardo di un processo avviato, indispensabile per rimanere e crescere nel mercato.

La "persona-cliente" è al centro delle strategie, al posto del generico "consumatore": deve avere un buon motivo per scegliere un'azienda, un prodotto o un servizio, e il retailer sa di doversi impegnare per differenziarsi e giustificare la sua scelta, in tutti i canali [...]

Il punto di vista dei retailer e dei solution provider in questa indagine sviluppata da Largo Consumo in esclusiva per Forum retail.


Nell'articolo:

Nell'articolo:
 
 
Registrati per leggere il contenuto
 
Tag argomenti: Internet Tecnologie per il commercio Tecnologie Commercio elettronico Fidelizzazione, Direct marketing e Crm
 
Tag citati: Amazon, Bialetti , Cerri Giambattista, Domino’s Pizza, Forum Retail, Ghisleri Laura, Iges, IKN, JustEat, Leroy Merlin, Maxisport, Piroli Marco, Policella Marino, Rossi Massimiliano, Sala Emanuele, Todis

Notizie correlate