03/04/2017
Largo Consumo 04/2017 - Notizia breve - pagina 79 - 1/4 di pagina - Estrapolazione - Basile Daniela - Mancinelli Marco
 
 
Omnicanalità

Terranova: seguire il cliente che cambia

Marco Massara, head of digital di Teddy, impresa nota con il marchio Terranova, ha spiegato come la sua azienda si stia muovendo velocemente verso l’omnicanalità, nella vendita e nella comunicazione. È attivo un sito di e-commerce: i suoi clienti prediligono la consegna a domicilio, ma è ancora alta la percentuale di ritiro presso un negozio, se facile da raggiungere. L’integrazione tra fisico e on line è avanzata e in evoluzione: a breve il cliente potrà verificare on line anche la quantità disponibile in negozio del capo scelto.

Marco Massara, head of digital di Teddy, impresa nota con il marchio Terranova, ha spiegato come la sua azienda si stia muovendo velocemente verso l’omnicanalità, nella vendita e nella comunicazione. È attivo un sito di e-commerce: i suoi clienti prediligono la consegna a domicilio, ma è ancora alta la percentuale di ritiro presso un negozio, se facile da raggiungere. L’integrazione tra fisico e on line è avanzata e in evoluzione: a breve il cliente potrà verificare on line anche la quantità disponibile in negozio del capo scelto.

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Tag argomenti: Abbigliamento Abbigliamento esterno Estrapolazione
 
Tag citati: Massara Marco, Teddy, Terranova, CRM, Erp, BI

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