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06/02/2020
Largo Consumo 01/2020 - Approfondimento - pagina 53 - 6 pagine - Basile Daniela - Garosci Armando
 
 
I Forum di Largo Consumo: Tecnologie

Retail data management

I negozi, diretti e indiretti, producono dati sulle vendite, le carte fedeltà, i pagamenti digitali, le interazioni con il cliente e, sempre più spesso, altri dati dovuti alla diagnostica delle attrezzature dei negozi, ai flussi delle persone tra le corsie, alle prime applicazioni di Iot in store. Ulteriori informazioni arrivano dal web, dai siti e-commerce, dai social media, da altre fonti esterne. Ma quale uso ne fanno le insegne? Quali passi stanno già facendo o devono compiere per trarne un reale valore? In che modo sistemi di intelligenza artificiale potranno aiutare le aziende retail a elaborare e interpolare la massa crescente di informazioni? Quali vantaggi ottiene il cliente? Quali ritorni economici l’impresa? Per cercare una risposta a questi interrogativi e cogliere le nuove tendenze emergenti, Largo Consumo ha riunito un gruppo di lavoro costituito da professionisti in area It e digital, provenienti da diversi settori del retail e della ristorazione.

 
 
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Tag argomenti: Management Tecnologie Tecnologie per la logistica Tecnologie per il commercio Strumenti di pagamento Ristorazione
 
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