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11/12/2017
Largo Consumo 11/2017 - Approfondimento - pagina 20 - 1 pagina - Del Fatti Marilena
 
 
Intelligenza artificiale

Quando l’assistente è virtuale

La nuova frontiera della comunicazione azienda-consumatore sono i chatbot, gli assistenti virtuali che sfruttano le potenzialità dell’intelligenza artificiale e permettono l’interazione tra l’uomo e i sistemi automatizzati attraverso un’interfaccia che utilizza il linguaggio come sistema di comunicazione. Sono ormai numerose le aziende che stanno valutando, e inmoltissimi casi sperimentando, il loro utilizzo per interagire con i clienti sulle principali piattaforme di messaggistica. Da quando lo scorso anno Mark Zuckerberg, il fondatore di Facebook, ha aperto Fb messenger a sviluppatori...

 
 
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Tag argomenti: Innovazione Comunicazione Internet
 
Tag citati: Argiolas Stefano, Chupamobile, De Santis Paolo, Facebook, Febbraio Andrea, Hej!, Kik, Line, Nike, Nokia, Rossi Claudio, Telecom, Telegram, Unilever, Zuckerberg Mark

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