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29/11/2018
Largo Consumo 11/2018 - Approfondimento - pagina 132 - 1 pagina - Redazione di Largo Consumo
 
 
Soluzioni tecnologiche

Microsoft rivoluziona la customer experience del settore retail

Microsoft ha recentemente presentato in Italia la prima soluzione integrata endto- end per il comparto fashion e retail. La soluzione, sviluppata da Microsoft e Capgemini in collaborazione con Adobe, consente di svolgere da un’unica piattaforma tutte le operazioni necessarie per gestire, monitorare e analizzare la shopping experience dei clienti, nell’ambito di un approccio omnicanale. Lo studio di Capgemini “Loyalty Deciphered”, realizzato per comprendere quali sono i principali driver della fedeltà di marca e pubblicato dal Digital Transformation Institute di Capgemini, aveva evidenziato la necessità di colmare un divario sempre più accentuato tra...

 
 
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Tag argomenti: Tecnologie per il commercio Tecnologie
 
Tag citati: Adobe, Capgemini , Microsoft

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