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24/05/2018
Largo Consumo 04/2018 - Notizia breve - pagina 15 - 1/2 pagina - Estrapolazione - Consonni Elena
 
 
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Lidl: «Attenti ai social media e sempre all’ascolto dei clienti»

Per Alessia Bonifazi, responsabile comunicazione Lidl Italia: «La reputazione è il complesso risultato di un processo collettivo di costruzione nel quale tutti gli stakeholder dell’azienda giocano un ruolo fondamentale. Collaboratori, fornitori, clienti, istituzioni: la loro percezione traccia il profi lo di ciò che siamo. Per questo, la reputation è un tema rilevante e oggi, con l’imporsi del mondo online, diventa ancora più strategico». I social media sono una grande cassa di risonanza per il valore percepito dal consumatore.

lessia Bonifazi, responsabile comunicazione Lidl Italia: «La reputazione è il complesso risultato di un processo collettivo di costruzione nel quale tutti gli stakeholder dell’azienda giocano un ruolo fondamentale. Collaboratori, fornitori, clienti, istituzioni: la loro percezione traccia il profi lo di ciò che siamo. Per questo, la reputation è un tema rilevante e oggi, con l’imporsi del mondo online, diventa ancora più strategico». I social media sono una grande cassa di risonanza per il valore percepito dal consumatore.

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Tag argomenti: Discount Estrapolazione
 
Tag citati: Bonifazi Alessia, Lidl Italia

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