01/02/2017
Largo Consumo 02/2017 - Approfondimento - pagina 28 - 1 pagina - Del Fatti Marilena
 
 
E-commerce

Le opzioni del cliente Carrefour

Si è svolto a Milano a ottobre “IES 2016 - International E-Commerce Summit & Expo Revolutionary E-commerce: the e-road to successful business” organizzato da Business International e dedicato all’analisi delle tendenze e anche delle criticità poste dall’on line retail a un’azienda. Uno dei protagonisti del keynote dedicato alla customer experience è stato Enrico Fantini, responsabile ecommerce di Carrefour Italia, che ha spiegato come la sua azienda si sia focalizzata
sulla costruzione di un’esperienza d’acquisto che, a prescindere dal canale, fosse percepita dal consumatore come piacevole, semplice ed efficace. «Carrefour è il primo retailer della gdo a livello europeo e il secondo nel mondo. In Italia opera con una rete di 1.065 punti di vendita suddivisi in diverse insegne».

 
 
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Tag argomenti: Commercio elettronico Grande Distribuzione
 
Tag citati: IES 2016 - International E-Commerce Summit & Expo Revolutionary E-commerce: the e-road to successful business, Business International, Fantini Enrico, Carrefour Italia, Carrefour Express, Carrefour Market, Carrefour, Docks Market, Carrefour.it, Paesi, #Ore

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