01/09/2016
Largo Consumo 09/2016 - pagina 71 - Approfondimento - 5 pagine
 
 
I Forum di Largo Consumo: Digital retail

La moltiplicazione dei touch point

I retailer si trovano di fronte a una “sfida digitale” che, imponendo una nuova visione omnicanale del consumatore, rimette in discussione anche gli strumenti più evoluti (loyalty, siti e-commerce, sistemi CRM) e impone ai retailer vere rivoluzioni che, a partire da una nuova cultura e organizzazion [...] Leggi tutto
 
Autore: Basile Daniela Garosci Armando
 
Tag argomenti: Fidelizzazione, Direct marketing e Crm Internet Tecnologie Tecnologie per il commercio Telefonia
 
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