01/07/2016
Largo Consumo 07-08/2016 - Notizia breve - pagina 71 - 1/8 di pagina - Redazione di Largo Consumo
 
 

La delivery il vero nodo dell’e-commerce

E’ la logistica il nodo dello sviluppo dell’e-commerce in Italia. Ad affrontare il tema del suo valore è un articolo pubblicato su Il Sole 24 Ore che cita il Customer feedback insight presentato all’E-Commerce Netcomm Forum di Milano da Zoorate, web company specializzata nelle soluzioni per il social commerce, dalla cui piattaforma di recensioni dei clienti è stato estrapolato un campione di oltre 1 milione di feedback selezionati da 34 negozi on line di 12 diversi settori merceologici.

E’ la logistica il nodo dello sviluppo dell’e-commerce in Italia. Ad affrontare il tema del suo valore è un articolo pubblicato su Il Sole 24 Ore che cita il Customer feedback insight presentato all’E-Commerce Netcomm Forum di Milano da Zoorate, web company specializzata nelle soluzioni per il social commerce, dalla cui piattaforma di recensioni dei clienti è stato estrapolato un campione di oltre 1 milione di feedback selezionati da 34 negozi on line rappresentativi di 12 diversi settori merceologici. Ne è risultato che a fare la differenza è la spedizione e in particolare la puntualità di consegna all’orario indicato. Il 57% delle recensioni ha indicato la modalità di delivery come una delle motivazioni per una buona valutazione.

 
 
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Tag argomenti: Commercio elettronico Trasporti
 
Tag citati: Il Sole 24 Ore, Customer feedback insight, E-Commerce Netcomm Forum, Zoorate, Netcomm

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