italiano italiano English English
13/12/2019
Largo Consumo 11/2019 - Approfondimento - pagina 98 - 1 pagina - Mancinelli Marco
 
 
Retail

Insegne e fattore umano

Lo scenario italiano del retail è caratterizzato da molteplici sfide che vedono impegnati gli operatori del comparto: in modo particolare è la gestione e la formazione delle risorse umane a svolgere un ruolo importante indotto dalla necessità di dotare gli addetti di nuove e mirate competenze finalizzate sia al miglioramento dei processi interni sia alla valorizzazione del rapporto con la clientela dei punti di vendita. Si tratta, quindi, di un trend strettamente legato alla qualità del know-how delle insegne, un asset che non può che inglobare anche le diverse skill operative del personale impegnato a diversi livelli a svolgere mansioni differenti.


Nell'articolo:

Nell'articolo:
 
 
Abbonati per leggere il contenuto
 
Tag argomenti: Formazione Lavoro, Occupazione Risorse umane
 
Tag citati: Federdistribuzione, Pwd

Notizie correlate

Percorsi di lettura correlati