01/02/2015
Largo Consumo 02/2015 - Notizia breve - pagina 118 - null - Iniz. Redazionali Speciali
 
 

Il brand come fonte d’ispirazione (www.edelman.com)

Studi e Ricerche: Pare non più sufficiente soddisfare i bisogni razionali e emozionali legati ai prodotti. I consumatori chiederebbero oggi ai propri marchi di riferimento un altro salto di qualità: l’ispirazione. E’ l’indicazione del Brandshare 2014, la ricerca che Edelman ha condotto per il secondo anno su 15.000 persone di 12 diversi Paesi del mondo per sottoporle a un focus sul tema della relazione comunicativa tra brand e consumatori.

Studi e Ricerche: Pare non più sufficiente soddisfare i bisogni razionali e emozionali legati ai prodotti. I consumatori chiederebbero oggi ai propri marchi di riferimento un altro salto di qualità: l’ispirazione. E’ l’indicazione del Brandshare 2014, la ricerca che Edelman ha condotto per il secondo anno su 15.000 persone di 12 diversi Paesi del mondo per sottoporle a un focus sul tema della relazione comunicativa tra brand e consumatori. A mostrare il desiderio di relazioni più strette è l’87% degli interpellati e tra gli aspetti considerati più importanti nel miglioramento del rapporto con il brand figura in primo luogo la pronta risposta rispetto alle richieste (78%), poi la trasparenza nella comunicazione (68%) e infine la partecipazione nel processo di sviluppo del prodotto (52%). In sostanza, secondo lo studio, i brand dovrebbero suggerire modelli comportamentali virtuosi, che possano essere presi a esempio e applicati nel quotidiano, agendo in vista di cambiamenti sociali collettivi e non soltanto nella sfera del privato. Peraltro, i vantaggi di una buona comunicazione si traducono in un aumento medio dell’11% nella disposizione del consumatore a compiere azioni favorevoli al brand come acquistare (11%), raccomandare il prodotto o condividere i contenuti del brand (12%).

 
 
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Tag argomenti: Marca o branding
 
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