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03/07/2017
Largo Consumo 07-08/2017 - Notizia breve - pagina 47 - 1/3 di pagina - Estrapolazione - Risi Paola - Garosci Armando
 
 
Video: New retail

Filippone (Avanade): "Vogliamo riportare non solo il cliente al centro, ma anche lo store"

«La tecnologia non è solo un oggetto fisico e non è sempre necessario renderla visibile nei negozi. Negli anni c’è stata un’evoluzione e al di là di siti, app, totem e videowall; ciò che conta realmente adesso è disporre di strumenti in grado di profilare il cliente e quindi di incrementare le opportunità di vendita offrendo proposte mirate e servizi one-to-one alle persone », commenta Stefania Filippone, executive e responsabile del mercato di Avanade.

«La tecnologia non è solo un oggetto fisico e non è sempre necessario renderla visibile nei negozi. Negli anni c’è stata un’evoluzione e al di là di siti, app, totem e videowall; ciò che conta realmente adesso è disporre di strumenti in grado di profilare il cliente e quindi di incrementare le opportunità di vendita offrendo proposte mirate e servizi one-to-one alle persone », commenta Stefania Filippone, executive e responsabile del mercato di Avanade.

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Tag argomenti: Consulenza Tecnologie Tecnologie per il commercio
 
Tag citati: Avanade, Big Data, CRM, Filippone Stefania

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