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14/09/2017
Largo Consumo 07-08/2017 - Notizia breve - pubblicato on line - Redazione di Largo Consumo
 
 
Loyalty

Crai: la carta fedeltà ti segue in tutta Italia

Crai conferma l’importanza del cliente attraverso l’ampliamento a livello nazionale della circolarità della carta fedeltà Carta Più. Tutti i titolare della carta potranno recarsi in qualsiasi supermercato Crai d’Italia aderente al circuito e continuare a godere dei vantaggi. Con questa iniziativa Crai intende dare continuità ai propri punti vendita diffusi sul territorio italiano non soltanto come insegna, ma rinforzando il legame dei clienti con la rete nazionale. «In oltre il 90% dei punti vendita Crai aderenti al circuito Carta Più – afferma Mario La Viola, Direttore Marketing, Format, Rete e Sviluppo di Crai – i clienti potranno usufruire degli stessi vantaggi a loro riservati, a prescindere [...]

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- Gli investimenti di Crai in CRM

Crai conferma l’importanza del cliente attraverso l’ampliamento a livello nazionale della circolarità della carta fedeltà Carta Più. Tutti i titolare della carta potranno recarsi in qualsiasi supermercato Crai d’Italia aderente al circuito e continuare a godere dei vantaggi. Con questa iniziativa Crai intende dare continuità ai propri punti vendita diffusi sul territorio italiano non soltanto come insegna, ma rinforzando il legame dei clienti con la rete nazionale.

«In oltre il 90% dei punti vendita Crai aderenti al circuito Carta Più – afferma Mario La Viola, Direttore Marketing, Format, Rete e Sviluppo di Crai – i clienti potranno usufruire degli stessi vantaggi a loro riservati, a prescindere da dove la carta sarà stata emessa. Vogliamo essere sempre più vicini alle reali esigenze dei clienti che ci frequentano quotidianamente e che si recano a fare la spesa in più negozi Crai».

Il gruppo ha già avviato una campagna di comunicazione: all’interno degli oltre mille supermercati aderenti sarà esposto il materiale promozionale, mentre sulla radio aziendale Radio Crai verranno trasmessi degli spot pubblicitari. Contribuiranno alla promozione dell’iniziativa anche le pagine social del gruppo.

 

GLI INVESTIMENTI DI CRAI IN CRM                            
Collaborazione con Dunnhumby, società leader specializzata nei servizi di analisi del consumer behaviour
Creazione nella centrale Crai di una figura professionale dedicata al CRM, allo scopo di sviluppare azioni di marketing mirate in base ai profili e ai comportamenti d’acquisto dei clienti
Fonte: Elaborazione Largo Consumo
 
 
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Tag argomenti: Distribuzione organizzata Carte Fedeltà Fidelizzazione, Direct marketing e Crm Promozioni
 
Tag citati: Cartapiù, Crai, La Viola Mario, Radio Crai

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