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01/03/2018
Largo Consumo 03/2018 - Notizia di Comunicazione di Impresa - pagina 103 - 2/3 di pagina - Iniz. Redazionali Speciali
 
 
Focus

Con Milkman consegne intelligenti per l’e-commerce

Trasformare la propria presenza offline in un laboratorio di emozioni: così il retail di oggi deve sopravvivere ai grandi marketplace del web, vendendo online in modo sempre più competitivo. In uno scenario ancora in divenire, sottovalutare l’importanza delle consegne a domicilio ha come conseguenza diretta la fuga di clienti delusi verso competitor logisticamente più evoluti: il consumatore sceglie un’alternativa al marketplace quando decide di investire su un’esperienza che lo ripaghi sia di costi più elevati, sia di un catalogo più ridotto. Un’esperienza che non può permettersi di terminare cliccando “paga” sul checkout.

Velocità e libertà

È qui che entra in scena Milkman, piattaforma tecnologica e logistica milanese fondata nel 2015, prima a puntare sulla velocità e soprattutto sulla libertà, per il consumatore, di decidere quando ricevere il proprio acquisto: oltre a proporre servizi in same-day e next-day, è l’unica realtà sul mercato mondiale a offrire la scelta del giorno (incluso il sabato) e dell’ora (tra le 8 e le 22, con finestre anche solo di mezz’ora) in cui ricevere i propri acquisti.

Soluzioni per tutte le esigenze

Un'innovazione garantita da diverse tipologie di sistemi, a partire dal Milkman Checkout, un widget integrabile direttamente sul sito di e-commerce, con cui il consumatore, prima di completare l’acquisto, può scegliere le tempistiche della consegna, informato da un sistema di pricing trasparente e dinamico. Troppo impegnativo? Senza nessuna integrazione Milkman può ricevere le preferenze di consegna direttamente sulla propria pagina di tracking, dove è possibile anche consultare aggiornamenti dell'orario di arrivo e una mappa con la posizione del veicolo mostrata in tempo reale. In entrambi i casi, pochi minuti prima della consegna, viene inviato un sms per ricordare dell’imminente arrivo e, fino all’ultimo minuto , l ’utente può ripianificare l’appuntamento senza costi aggiuntivi. La rivoluzione delle consegne introdotta da Milkman è già stata adottata, tra gli altri, da Eataly (che ha affidato a Milkman le consegne in giornata dei suoi prodotti freschi), Nespresso, Maxi Sport, Yeppon ed Easy Coop, il servizio di e-commerce più avanzato e innovativo d'Italia. Milkman è anche un'App gratuita rivolta ai consumatori: Apple ne ha riconosciuto il valore innovativo, inserendola nella top10 delle migliori App italiane del 2016. Un onore a cui si è sommata la vittoria del Netcomm eCommerce Award per l’Innovazione 2017.

Milkman
Via G.V. Schiaparelli 7b – 37135 – Verona
cell. +393475607509
www.milkman.it – info@milkman.it

Trasformare la propria presenza offline in un laboratorio di emozioni: così il retail di oggi deve sopravvivere ai grandi marketplace del web, vendendo online in modo sempre più competitivo. In uno scenario ancora in divenire, sottovalutare l’importanza delle consegne a domicilio ha come conseguenza diretta la fuga di clienti delusi verso competitor logisticamente più evoluti: il consumatore sceglie un’alternativa al marketplace quando decide di investire su un’esperienza che lo ripaghi sia di costi più elevati, sia di un catalogo più ridotto. Un’esperienza che non può permettersi di terminare cliccando “paga” sul checkout.

Velocità e libertà

È qui che entra in scena Milkman, piattaforma tecnologica e logistica milanese fondata nel 2015, prima a puntare sulla velocità e soprattutto sulla libertà, per il consumatore, di decidere quando ricevere il proprio acquisto: oltre a proporre servizi in same-day e next-day, è l’unica realtà sul mercato mondiale a offrire la scelta del giorno (incluso il sabato) e dell’ora (tra le 8 e le 22, con finestre anche solo di mezz’ora) in cui ricevere i propri acquisti.

Soluzioni per tutte le esigenze

Un'innovazione garantita da diverse tipologie di sistemi, a partire dal Milkman Checkout, un widget integrabile direttamente sul sito di e-commerce, con cui il consumatore, prima di completare l’acquisto, può scegliere le tempistiche della consegna, informato da un sistema di pricing trasparente e dinamico. Troppo impegnativo? Senza nessuna integrazione Milkman può ricevere le preferenze di consegna direttamente sulla propria pagina di tracking, dove è possibile anche consultare aggiornamenti dell'orario di arrivo e una mappa con la posizione del veicolo mostrata in tempo reale. In entrambi i casi, pochi minuti prima della consegna, viene inviato un sms per ricordare dell’imminente arrivo e, fino all’ultimo minuto , l ’utente può ripianificare l’appuntamento senza costi aggiuntivi. La rivoluzione delle consegne introdotta da Milkman è già stata adottata, tra gli altri, da Eataly (che ha affidato a Milkman le consegne in giornata dei suoi prodotti freschi), Nespresso, Maxi Sport, Yeppon ed Easy Coop, il servizio di e-commerce più avanzato e innovativo d'Italia. Milkman è anche un'App gratuita rivolta ai consumatori: Apple ne ha riconosciuto il valore innovativo, inserendola nella top10 delle migliori App italiane del 2016. Un onore a cui si è sommata la vittoria del Netcomm eCommerce Award per l’Innovazione 2017.

Milkman
Via G.V. Schiaparelli 7b – 37135 – Verona
cell. +393475607509
www.milkman.it – info@milkman.it

 
 
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Tag argomenti: Trasporti SPEDIZIONI/SPEDIZIONIERI/CORRIERI Tecnologie Tecnologie per la logistica
 
Tag citati: Apple, EasyCoop, Eataly, Maxisport, Milkman, Nespresso, Netcomm, Yeppon

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