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07/11/2018
Largo Consumo 10/2018 - Notizia breve - pagina 63 - 1/3 di pagina - Estrapolazione da articolo - Basile Daniela
 
 
Le indagini di Largo Consumo: Retail Analytics

Benetton: «La tecnologia deve creare valore»

Michele Trevisan, head of retail design, gestisce la progettazione dei negozi di tutti i brand del gruppo Benetton ed evidenzia l’importanza di offrire una piacevole esperienza ai clienti all’interno dei suoi spazi. «Il punto cassa deve cambiare, dove non può scomparire: Benetton sta sperimentando negozi in cui le casse tradizionali sono state sostituite da tavoli circolari, in cui il cliente si affianca al commesso che, grazie a etichette Rfid, rileva in blocco tutti gli acquisti ed emette rapidamente lo scontrino». Certamente l'e-commerce è parte integrante...

Michele Trevisan, head of retail design, gestisce la progettazione dei negozi di tutti i brand del gruppo Benetton ed evidenzia l’importanza di offrire una piacevole esperienza ai clienti all’interno dei suoi spazi. «Il punto cassa deve cambiare, dove non può scomparire: Benetton sta sperimentando negozi in cui le casse tradizionali sono state sostituite da tavoli circolari, in cui il cliente si affianca al commesso che, grazie a etichette Rfid, rileva in blocco tutti gli acquisti ed emette rapidamente lo scontrino». Certamente l'e-commerce è parte integrante...

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