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04/11/2019
Largo Consumo 10/2019 - Notizia breve - pagina 4 - 1/3 di pagina - Estrapolazione - Pautasso Francesca
 
 
Forum Retail Report 2019

Benetton: “L’omnicanalità ha cambiato le regole”

«Omnicanalità e digitale hanno cambiato le regole di ingaggio con i clienti ma per quanto ci riguarda le vendite avvengono ancora in larga parte nei negozi fisici - secondo Ugo Giorcelli, dg di Benetton -. Sul tema del digitale distinguerei due filoni. Il primo riguarda il piano della comunicazione del prodotto al cliente. L’influenza che i social media esercitano sui giovani ha cambiato inevitabilmente le strategie per catturare la loro attenzione e rendere appetibile un determinato capo di abbigliamento».

«Omnicanalità e digitale hanno cambiato le regole di ingaggio con i clienti ma per quanto ci riguarda le vendite avvengono ancora in larga parte nei negozi fisici - secondo Ugo Giorcelli, dg di Benetton -. Sul tema del digitale distinguerei due filoni. Il primo riguarda il piano della comunicazione del prodotto al cliente. L’influenza che i social media esercitano sui giovani ha cambiato inevitabilmente le strategie per catturare la loro attenzione e rendere appetibile un determinato capo di abbigliamento».

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Tag argomenti: Estrapolazione Abbigliamento Abbigliamento esterno Abbigliamento junior
 
Tag citati: Benetton, Giorcelli Ugo

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