01/12/2010
Largo Consumo 12/2010 - Approfondimento - pagina 75 - 3 e 2/3 di pagina
 
 
Post-vendita

Aiutare il cliente dopo l´acquisto

Post-vendita:
Se per ogni azienda acquisire clienti costituisce un’attività fondamentale, sempre più importante è fidelizzare la clientela già acquisita, avendo cura di garantirsi la sua soddisfazione, monitorarne le reazioni e prevederne le possibili evoluzioni. Tra le azioni mirate a questo obiettivo, l’efficace gestione di ogni eventuale situazione post-vendita rappresenta indubbiamente un elemento primario. Leggi tutto
 
Autore: OSSERVATORIO PREZZI COMUNE DI MILANO
 
Tag argomenti: Elettrodomestici Elettronica di consumo Fotografia Informatica e Information Technology Elettrodomestici Bianchi Piccoli Elettrodomestici Telefonia Fidelizzazione, Direct marketing e Crm
 
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