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01/12/2010
Largo Consumo 12/2010 - Approfondimento - pagina 75 - 3 e 2/3 di pagina - OSSERVATORIO PREZZI COMUNE DI MILANO
 
 
Post-vendita

Aiutare il cliente dopo l´acquisto

Post-vendita:
Se per ogni azienda acquisire clienti costituisce un’attività fondamentale, sempre più importante è fidelizzare la clientela già acquisita, avendo cura di garantirsi la sua soddisfazione, monitorarne le reazioni e prevederne le possibili evoluzioni. Tra le azioni mirate a questo obiettivo, l’efficace gestione di ogni eventuale situazione post-vendita rappresenta indubbiamente un elemento primario.
 
 
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Tag argomenti: Elettrodomestici Elettronica di consumo Fotografia Informatica e Information Technology Elettrodomestici Bianchi Piccoli Elettrodomestici Telefonia Fidelizzazione, Direct marketing e Crm
 
Tag citati: Ariete, Asap Service Management Forum, Candy Group, Darty, De’ Longhi, Dml, Dps, Estendo, Euronics, GfK Retail and Technology Italia, Gre, La Vista Luigi, Laratta Paolo, Marco Polo Expert, Mediamarket, Mediaworld, Nokia Italia, Nova, Orlandi Marco, Paludet Massimo, Politecnico di Milano, Rapporto Asap, Rosetti Luca, Saturn Protection, Sbs, Sciangula Enzo, Sgm Distribuzione, Unieuro, Università Commerciale Luigi Bocconi, Università degli Studi di Bergamo, Università degli studi di Brescia, Università degli studi di Firenze, www.sbs-power.it

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