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Le imprese del largo consumo tra incertezza e innovazione

Il 2004 si è appena chiuso lasciandosi alle spalle alcuni fatti economici piuttosto rilevanti. I consumi ristagnano, l’inflazione reale (paniere Istat) e percepita divergono - e purtroppo la seconda prevale sulla prima -, la fiducia dei consumatori italiani è ai livelli più bassi dal dopoguerra, sono aumentati gli italiani alle soglie della povertà, i dati sull’occupazione non sono incoraggianti, i risparmi si sono ridotti e quelli destinati a investimento (cioè nelle imprese) si riducono ancor più; insomma, quasi tutti i parametri economici (produzione, consumi, risparmi e investimenti) parlano di un Paese che stenta a mantenere le posizioni acquisite nel panorama competitivo internazionale. Le cause di questa non favorevole congiuntura possono essere ricercate nei più disparati ambiti e possono farsi datare a tempi più o meno remoti; purtroppo, non a tutte le cause è possibile dare una risposta, per cui molto più pragmaticamente, piuttosto che interrogarsi su come si sia arrivati a questa congiuntura, è importante capire come è possibile uscirne. Soprattutto, è importante capire che la nostra economia come quella di molti altri paesi (forse di tutti) dovrà imparare a convivere con l’incertezza e l’instabilità che i fenomeni legati alla globalizzazione dei mercati e dell’informazione si portano dietro.
Il 2005 può rappresentare per le aziende di produzione e distribuzione che operano in Italia l’anno della svolta. Dopo aver passato l’ultimo anno a chiedersi come contrastare le produzioni a basso costo della Cina o fare vaticini sull’arrivo in Italia di Wal Mart, alle imprese e agli operatori nazionali viene chiesto ora di ritrovare quello “scatto d’orgoglio” per riprendere il terreno perduto rispetto alla competizione internazionale.

Secondo quanto l’Istud è in grado di argomentare su Mercato & Imprese, la sopravvivenza delle imprese italiane in uno scenario di incertezza e instabilità è condizionata anche dalla loro capacità di utilizzare risorse innate come la creatività, la tipicità, l'imprenditorialità e la capacità di cooperazione. Gli strumenti di marketing a disposizione per sviluppare queste potenzialità non mancano, e sono rivolti nelle due direzioni di ritenzione dei clienti acquisiti (loyalty program Crm e category management) e di acquisizione di nuovi (con l’apertura ai mercati esteri). La difesa della redditività e la qualificazione del cliente saranno fattori di crescente importanza in un clima di maggiore pressione concorrenziale da parte dei competitor come India e Cina. D’altra parte, questi stessi Paesi esprimono oggi una élite di consumatori influenzati dalle mode occidentali che è già oggi una opportunità per l’industria italiana. L’attendismo è fatale.

Il percorso di lettura suggerito da LargoConsumo.info Sei interessato al tema del governo d’impresa nella società dell’incertezza e le opportunità di innovazione? Oltre a questo numero di Mercato & Imprese, ti suggeriamo la lettura dei seguenti articoli pubblicati da Largo Consumo e dai suoi Supplementi. Inoltre, puoi approfondire la tua ricerca autonomamente, utilizzando il nostro motore di ricerca, o richiedendo uno specifico Report su questo argomento.

"Quale innovazione per il cliente"
Orientamenti aziendali all'innovazione per il consumatore
Articolo apparso su Largo Consumo 1/2005 a pag 89

"L'incertezza grava sui consumi"
Edizione 2004 de "L'Incontro": Tempo di grandi imprese. Gli scenari, i protagonisti, il futuro. Maggio, Santa Margherita di Pula, Sardegna
Articolo apparso su Largo Consumo 9/2004 a pag 15

"Lo stato del settore distributivo: la parola i protagonisti" – Interviste esclusive sul presente dei canali e formati distributivi a: Alain Thieffry, direttore Marketing e Comunicazione Europa di Carrefour, Marco Agnolin, direttore generale Italia di Zara, Fernanda Pelati, Amministratore delegato di Coin, Riccardo di Tommaso, amministratore unico del Gruppo Bernardi, Albino Sonato, presidente di Euronics, Rita Fiori, segretario generale di Cncc - Consiglio nazionale dei centri commerciali.
Interviste apparse su Pianeta Distribuzione 2004 a pag 9

"L'innovazione nell'economia della conoscenza"
Si accentuano i processi di cambiamento
Articolo apparso su Largo Consumo 5/2004 a pag 89

"Indagini di mercato per scelte consapevoli"
Governare la società dell'incertezza primo convegno nazionale organizzato da Assirm.
Notizia apparsa su Largo Consumo 2/2004 a pag 135

"Dove va l’innovazione"
Le aree di innovazione nei prodotti alimentari
Articolo apparso su Mercato Italia Agroalimentare 2004 a pag 3

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