Fra speranza e timore

A dirlo sono, fra l'altro, i dati Nielsen: il consumatore è spaventato, ma non terrorizzato. Ha fatto certe rinunce e a scapitarne sono stati, a livello di rete distributiva, soprattutto gli ipermercati. Si è rinunciato volentieri allo "spesone" del sabato pomeriggio, oneroso anche perché gravato dal costo della benzina, per optare per una serie di spesette più piccole, ripartite durante l'arco della settimana. Il consumatore è diventato selettivo, pedante, e, potendo, ha optato per le marche private, che appaiono in sostanziale rimonta in tutta Europa. Eppure, con tutto questo, non è andata male neppure per le grandi marche, per le firme blasonate dell'industria, in quanto il nome risonante è ancora il testimone della qualità, del "value for money". E dunque una competizione basata sulla pura scontistica, sulla battaglia di prezzo, è destinata a una sonora sconfitta. Mercato & Imprese ha registrato, fra le aziende interpellate, una grande voglia di continuare a innovare, a investire in ricerca e sviluppo, per non lasciare che il prodotto (un bene destinato a durare nel tempo) sia travolto dalla crisi (destinata, prima o poi, a stemperarsi). Su questi temi concordano vari osservatori: dalla già citata Nielsen, a Findustria Centromarca. E non è tutto. Che si stia vivendo in un clima di crisi e a volte persino alla giornata, le aziende lo sanno bene, ma i soggetti da noi interpellati - un bel campione di 30 imprese - si preparano con slancio al dopo crisi, continuando a tenere alta la bandiera dell'innovazione, della marca, della qualità e del prodotto. Perché non si può pensare di offrire - quando il consumatore ritroverà la fiducia, il reddito, la voglia e la possibilità di spendere - gamme totalmente ripiegate sulla convenienza, senza niente di buono da proporre, a parte il prezzo.

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